La misión de la Intendencia Nacional de Investigación y Control de Prácticas Desleales es investigar los actos contrarios a los usos y costumbres honestas en el mercado, presuntamente cometidos por un operador económico. Aunque la LORCPM tipifica ciertas conductas como prácticas desleales, estas no son taxativas, en vista que cualquier conducta deshonesta en el mercado puede considerarse desleal si distorsiona la libre competencia o afecta de manera masiva o generalizada a los consumidores.